宴會(huì)方案背景
對(duì)宴會(huì)品質(zhì)要求提高
- 生活水平的提高，對(duì)婚禮文化要求提高；
- 當(dāng)下的年輕人對(duì)婚慶宴會(huì)要求前衛(wèi)，酒店需要跟進(jìn)；
- 酒店婚慶行業(yè)關(guān)注度也越來(lái)越高，需要提升效率。
客戶維護(hù)成本高
- 傳統(tǒng)婚宴、宴請(qǐng)客戶信息分散，難管理；
- 會(huì)議客戶臨時(shí)性強(qiáng)，宴會(huì)廳分配難以達(dá)到客戶需求；
- 針對(duì)常客需求跟反饋難以記錄，時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)誤匹配導(dǎo)致客戶流失。
獲客成本高
- 婚宴客戶商家每次面對(duì)的都是新用戶；
- 宴會(huì)、婚慶服務(wù)戰(zhàn)線長(zhǎng)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)銜接不暢都容易導(dǎo)致交易的中斷；
- 宴會(huì)、婚慶于低頻次、非標(biāo)準(zhǔn)化、地域性強(qiáng)的服務(wù)業(yè)。
系統(tǒng)邏輯流程
51宴會(huì)功能介紹
客戶管理
360°客戶全景畫(huà)像，從線索收集、分配、跟進(jìn)到轉(zhuǎn)化，全程可
追溯，精準(zhǔn)校正市場(chǎng)營(yíng)銷策略；
宴會(huì)線索數(shù)據(jù)高效維護(hù)，多條
件搜索、數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入導(dǎo)出 定時(shí)提醒，及時(shí)有效的跟進(jìn)維護(hù)客
戶，避免客戶流失,避免因人員流動(dòng)造成的客戶流失。
銷控表
告別表格話管理，只需登錄系統(tǒng)，管理人員就能了解公司酒店的
宴會(huì)信息宴席預(yù)定于簽訂合同同步進(jìn)行，避免重復(fù)預(yù)定大廳預(yù)定時(shí)
可根據(jù)宴會(huì)類型，編輯不同的客戶信息。
宴席管理
線上實(shí)景展示宴會(huì)廳全景狀態(tài)，可在線編輯、修改宴會(huì)廳信息，
在線籌備宴會(huì)，各部門(mén)分工協(xié)作，提升工作效率工作人員在線確
認(rèn)宴會(huì)信息，在線審核EO單自動(dòng)生成并打印導(dǎo)出。
門(mén)店管理
全面連接各類門(mén)店，支持多個(gè)門(mén)店統(tǒng)一維護(hù)管理,數(shù)據(jù)更安全保密，
全面連接門(mén)店與客戶，自助下單，在線支付，便捷高效。
防止代理商之間撞單、搶單，準(zhǔn)確掌握門(mén)店動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
合同管理
合同線上審核，不受人員時(shí)間、位置限制；合同回款自動(dòng)提醒簽
訂合同的同時(shí)，直接預(yù)定大廳，避免工作人員預(yù)定同一大廳在線
籌備宴會(huì)，各部門(mén)分工協(xié)作，提升工作效率。
財(cái)務(wù)管理
合同創(chuàng)建之后自動(dòng)生成應(yīng)收款，減少重復(fù)錄入的工作量可根據(jù)應(yīng)
收款創(chuàng)建回款情況快速記錄客戶回款信息，使客戶回款情況有
跡可循系統(tǒng)自動(dòng)提醒回款信息。
統(tǒng)計(jì)分析
可以根據(jù)數(shù)據(jù)量、實(shí)時(shí)性要求、使用頻次等，自由選擇數(shù)據(jù)模式
，數(shù)據(jù)準(zhǔn)實(shí)時(shí)更新掌握最新數(shù)據(jù)，助企業(yè)多角度理解業(yè)務(wù)狀態(tài)；
實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)目標(biāo)完成進(jìn)度，多維度可視化對(duì)比分析渠道業(yè)績(jī)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)&創(chuàng)新模式
更高效的工作流程
扁平化組織環(huán)境下，更需要全面的了解每位下屬的成效既定工作的推進(jìn)情況，并及時(shí)給予指導(dǎo)和調(diào)整。
跨區(qū)域跨部門(mén)快速協(xié)作
破區(qū)域、部門(mén)壁壘，完整的系統(tǒng)架構(gòu)及工作及系統(tǒng)工作流程，使各部門(mén)直接實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，高效協(xié)作。
注重企業(yè)核心數(shù)據(jù)
各類企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，管理者對(duì)客戶、銷售、宴會(huì)、回款數(shù)據(jù)信息一目了然，隨時(shí)隨地可查看運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
更多宴會(huì)系統(tǒng)功能
客戶來(lái)源
自定義客戶渠道來(lái)源，客戶渠道標(biāo)記
客戶等級(jí)
客戶會(huì)員等級(jí)標(biāo)記，易于進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷
客戶狀態(tài)
客戶進(jìn)店?duì)顟B(tài)識(shí)別，區(qū)分客戶進(jìn)店次數(shù)
跟進(jìn)日志
銷售可隨時(shí)上傳跟進(jìn)進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)一目了然
宴席管理
宴席綁定宴席廳，時(shí)間、早晚場(chǎng)安排
宴會(huì)廳管理
宴會(huì)廳自定義信息管理，狀態(tài)標(biāo)記。
宴會(huì)類型
可根據(jù)酒店情況，自定義各類宴會(huì)類型
合同管理
一鍵生成銷售合同，在線合同管理
應(yīng)收款管理
靈活可變的應(yīng)收款管理，讓現(xiàn)金準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)
訂單跟蹤
訂單創(chuàng)建及靈活變更，且歷史數(shù)據(jù)可追溯
財(cái)務(wù)管理
回款進(jìn)度,已回款金情況,快速記錄回款信息
門(mén)店管理
支持多個(gè)門(mén)店統(tǒng)一維護(hù)管理,數(shù)據(jù)安全保密
銷控表
預(yù)覽客戶信息,通過(guò)數(shù)據(jù),分析和輔助決策
EO執(zhí)行單
EO單自動(dòng)生成,高效跟進(jìn)管理,提升銷控率
協(xié)同辦公
一體化辦公流程，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)環(huán)各個(gè)崗位
營(yíng)銷管理
系統(tǒng)自動(dòng)提醒,郵件短信統(tǒng)一向客戶發(fā)送
致力于酒店宴會(huì)廳管理和一站式婚禮會(huì)所等，提供科學(xué)信息化的管理系統(tǒng)和營(yíng)銷一體化的解決方案。
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